Política de Devolución 

En Ladycar nos comprometemos a que estés totalmente satisfecho con tu compra. Por eso, contamos con una política de devolución clara y sencilla, pensada para protegerte frente a productos con defectos o fallas de fabricación.

¿Cuándo podés solicitar una devolución o cambio?

• Solo se aceptan devoluciones o cambios si el producto presenta defectos o fallas de fabricación.
• La solicitud debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
• Es fundamental respetar este plazo para que podamos gestionar tu caso con rapidez y eficacia.

¿Cómo realizar la devolución o cambio?

1. Desde la comodidad de tu casa, escribinos a [email protected].
2. En el correo, detallá el problema que encontraste.
3. Adjuntá fotos que muestren claramente el defecto del producto.
4. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.

¿Qué sucede después de la solicitud?

• Evaluaremos el caso para verificar la falla reportada.
• Una vez aprobado, te indicaremos cómo proceder para el envío del producto defectuoso.
• Podrás optar por el cambio del producto.

Importancia de la política de devolución

Esta política:

• Garantiza que recibas productos en óptimas condiciones.
• Protege tus derechos como consumidor.
• Facilita un proceso ágil y transparente para resolver cualquier inconveniente.

Recomendaciones finales

• Revisá tu producto al recibirlo para detectar cualquier detalle a tiempo.
• No dudes en contactarnos ante cualquier duda o consulta relacionada con devoluciones.
• En Ladycar valoramos tu confianza y trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra.

Recordá que estamos aquí para ayudarte en todo momento.